12

Мамы Недели: Екатерина Камелина и Анна Караулова (магазин Candy room)

Екатерина Камелина CandyroomСегодня после праздничных каникул возвращается рубрика “Мама Недели”, и мы с большим удовольствием публикуем интервью с уже неоднократными спонсорами наших конкурсов, хозяйками яркого, позитивного ресурса Candy room и просто замечательными девушками Катей и Аней.

Они, правда, еще не стали мамами, но бизнес у девчонок самый настоящий детско-мамский, так что сегодня читайте рассказ мам будущих 🙂 — немного о личном, больше — о деле, о методах продвижения интернет-магазина и о том, как стать успешными бизнес-леди. (На вопросы Аллы отвечала Катя).

Как все начиналось?

Анна Караулова Candyroom

Обе мы родились и живём в Москве. И даже учились в одном ВУЗе — МГУ. Аня по образованию искусствовед, а я журналист. Аня всегда работала в сфере веб-дизайна, а я занималась журналистикой и PR. Ещё до окончания университета, как оказалось, у нас был одинаковый интерес — к различным интернет-проектам. Поэтому когда мы познакомились (в кругу общих друзей), мы обсуждали варианты совместного бизнеса, нашли наиболее интересный, решили попробовать и вот уже год работаем.

Хотелось создать что-то уникальное для оформления детских комнат и привлечь отечественных иллюстраторов. Начали мы со стикеров, но планируем расширять ассортимент и добавлять в магазин дизайнерские аксессуары. Детская тематика неожиданно оказалась интересна нам обеим, у нас было оборудование для изготовления наклеек, опыт и задумка. 🙂

Аппетитное название, полезное применение

Кэнди-наклейка Зайка-грибникНазвание Candy room появилось из ассоциации. Мы создаём товары для детей, а они любят всё яркое и сладкое. Поэтому красочная комната — это как лавка со сладостями.

Но задача у нас непростая: сделать не просто красиво, но и полезно. Так появились разделы с наклейками для мела и обучающими стикерами. Кстати, первые оказались интересны не только детям, но и взрослым, они тоже с удовольствием рисуют на них 🙂 Серия развивающих наклеек направлена на детей разного возраста: они знакомят ребёнка с буквами и цифрами, учат арифметике, развивают моторику, память и воображение.

Разделение труда?

Разделение труда, конечно, есть. На мне организация производственного процесса, переговоры с партнёрами и ведение продаж. Аня взяла на себя работу по созданию интернет-магазина, общение с иллюстраторами и всегда участвует в процессе создания наклеек.

Конечно же, не обошлось без участия нашего замечательного программиста Алексея, с которым мы и раньше успешно работали. Он создавал магазин с нуля и разработал интересную возможность менять цвета наклеек на сайте, в режиме онлайн, что затягивает как игра.

А ещё мы не справились бы без нашей Иры. Она подтверждает заказы, следит за сроками их исполнения, контролирует курьера и помогает нам во всём.

Кстати, опыта прямых продаж ни у кого из нас до появления Candy room не было.

Методы продвижения интернет-магазина

Сразу подчеркну, что раскруткой мы занимались с нуля и без вложений (150-200 р. вложениями считать не будем).

Во-первых, блоги. У нас есть собственный, а также его копии на сторонних ресурсах. Времени это много не занимает, учитывая возможность трансляции из одного блога в другой. (Транслируем в ЖЖ, Ли.ру, Блог.ру
и в блог на Яндексе).

Во-вторых, социальные сети. Мы пробовали рекламу на сайте «ВКонтакте» практически с момента запуска магазина, но желаемого результата не добились, без особой отдачи работает и группа. Только в последнее время, когда «ВК» стал перенимать ещё больше от «Facebook», пошли посещения с группы.

В то же время с «FB» мы работаем не так давно, но более успешно, там другая аудитория (вот наша страница). Однако всё зависит от того, что вы продаёте и кто ваш покупатель. Хорошие продажи возможны и через «Вконтакте».

Социальные сети для мамочек тоже интересны, если мы говорим о детских товарах. Здесь лучше всего устраивать конкурсы с призами. Мы добиваемся лояльности клиентов с помощью уникальных статей по дизайну интерьера детских комнат. Это намного эффективнее раздражающей рекламы на форумах…

Кризисные и приятные моменты

Так уж получилось, что весь этот год мы экспериментировали и учились на собственных ошибках. Лето выдалось тяжёлым, заказов почти не было, зато перед новогодними праздниками мы едва справлялись с объёмом. Всегда радуют приятные отзывы партнёров и клиентов, это мотивирует больше всего.

Небольшое количество заказов, конечно, огорчает, но мы уверены, что наши наклейки будут пользоваться спросом. Главное — нам самим нравится наша продукция, мы с удовольствием дарим стикеры друзьям и родственникам. 🙂

Обучающая наклейка "Планета животных"Сейчас собираемся развивать тему благотворительности, это очень важно — помогать детским домам. Планируем привлечь иллюстраторов и создавать с определённой периодичностью стикер, процент от продажи котрого будет перечисляться на счёт детского дома. Очень надеемся на поддержку постоянных партнёров и обычных покупателей.

Кстати, хочу поделиться разочарованием работы с западными ресурсами. Никто не горит желанием работать с Россией из-за распространённых слухов о мошенничестве. Впрочем, и некоторым отечественным компаниям я бы рекомендовала относиться к партнёрам с большей отвественностью. Как минимум оперативно решать проблемы или хотя бы отвечать на письма. В нашей компании принято отвечать на письма в течение 24-х часов (в рабочие дни) и вообще активно помогать клиенту как по электронной почте, так и по телефону.

Работа vs свободное время

Записи в блогах, конкурсы и акции у нас обычно запланированы, хотя бывает, приходит в голову интересная идея, и мы начинаем её продвигать. Я думаю, важно планировать основные дела, но надо обязательно оставлять время и силы для вдохновения. 🙂

Да, работа занимает бОльшую часть нашей жизни, являясь в то же время и нашим хобби, но личной жизнью мы не жертвуем. Наши половины всегда поддерживают нас, за что им огромное спасибо.

Хобби — да, просто ничего особенного, ходим в кино и по выставкам, но нечасто. В основном работа = хобби, т.к. в свободное время предпочитаем искать какие-то интересные рекламные ходы и акции на зарубежных сайтах, анализируем рынок конкурентов и т.д. 🙂

Советы начинающим предпринимателям

Если вы собираетесь открывать интернет-магазин, учтите, что он должен всегда быть современным и гибким. Для этого заранее предупредите об этом программиста: в магазине всё должно легко и быстро меняться, когда это понадобится.

Мы не просто продаём, но и производим, что всегда сложнее. Тонкостей очень много — от закупок материала до упаковки готового стикера. Если кому-то будет интересно, как это происходит, я расскажу в деталях. 🙂

Обучающая наклейка English wordsИзначально каждая наклейка у нас индивидуальная (можно выбирать цвета, имена), поэтому главная проблема возникла с реализацией. Вариант этот нам интересен (особенно с крупными интернет-магазинами), но уникальность некоторых стикеров, к сожалению, сразу теряется…

Мы рассчитывали, что магазины будут выкупать у нас наклейки, но сейчас работа идёт только с реализацией. Регионы проявляют активный интерес к нашей продукции, и мы разработали систему скидок для оптовых заказов. Если изменим технологию изготовления наклеек (как раз работаем над этим сейчас), то у региональных представителей появится возможность брать их на реализацию уже в ближайшее время.

Пожелание мамам-блогерам

Ещё несколько лет назад женщин-предпринимателей было очень-очень мало, а сегодня мы начинаем догонять мужчин. 🙂 Постепенно разрушается миф, что наше место на кухне, да и не редкость, когда жена зарабатывает больше мужа.

Семья и дети — самое главное, но если вы хотите реализовывать что-то именно для себя, смело занимайтесь этим. Родилась идея? Приступайте! Готовьтесь, вас могут отговаривать. 🙂 Верьте в себя, но будьте готовы к проблемам и неудачам. Всё только в ваших руках.

Катя, Аня, большое спасибо вам за интересное и вдохновляющее интервью. Успеха вам в новом 2011 году и исполнения всех задумок и планов!

Получайте свежие статьи на почту, как более 5000 читателей "Блоги Мам", и будьте в курсе всего самого интересного и полезного!

Ваш e-mail:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

12 комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии

Лиза, если нужен совет по выбору места, то напишите мне на почту ann@candyroom.ru и я с удовольствем подскажу.:)

И конечно же, будем благодарны, если пришлёте фотографии наклейки в интерьере!

Спасибо, Аня!!! Обязательно пришлю!!!

Девочки вы просто молодцы! Я и не думала что это всего-то две хрупкие барышни! Я думала это целая фабрика-магазин по произаодству наклеек!!! Просто везде, где я вас встречаю все выглядит очень солидно! Мы ваши наклейки тоже выиграли - они просто замечательные, но я не знала что их будет так много и что они такие красивые! Знаете как обычно в интернете - сфотографированно просто отлично, а на деле ничего особенного. А у вас качество отличное и цвета в жизни даже лучше! Спасибо вам! Вот думаю теперь как их в интерьере обыграть - просто нашлепать жалко!!!

Спасибо за такие хорошие отзывы!

Нам очень-очень приятно, сильно мотивирует к новым свершениям. 🙂 С такой поддержкой мы горы свернём!

Если будут какие-то вопросы по нашей работе, мы с удовольствием ответим в комментариях.

WebМама (Наталья Ужакина)

Девчонки, молодцы!

Рада, что у вас есть большое желание, а, главное, любовь к своему делу!

Уверена, что у вас все получится, потому что если по-настоящему веришь в свой продукт (а у вас это есть), то в него поверят и остальные!

Желаю поменьше проблем с поставщиками и побольше заказов от крупных магазинов!

У меня, кстати, живет ваша птичка! Большое спасибо за интересную акцию и отзывчивость! Так как в первый раз наклейки до нас не дошли. Но вы отправили их повторно, так что птички долетели до своих хозяев 🙂

Да, рассказ хороший, понравился. И идея бизнеса очень интересная. Мне понравились наклейки. Жаль, что мы с дочкой не выиграли их в лотерее 🙂 Думаю, как закончим с ремонтом, учтем идеи с наклейками и закажем себе. Действительно здорово! Удачи вам, девочки!

Спасибо за такой чудесный пример! Очень радует и вдохновляет, что при желании можно реализовать свои задумки 😉 И вообще - никогда не знала о таких стикерах, очень заинтересовала меня ваша продукция. Спасибо и удачи!

И мне понравилась статья. Очень рада за Вас, что Вы столько всего добились, еще и сами. Молодцы, есть на кого равняться нам, мамам в декрете. Желаю побольше заказов!

Спасибо за дельные советы! Понравилась статья)

Наталья

Замечательное интервью и прекрасный пример! Именно то, о чем я всегда мечтала - не перепродавать, а производить!

Да, отличная идея и прекрасная женская история. Оптимистичная, несмотря на трудности. Молодцы девчонки! Таких производителей хочется поддержать. Думаю, сделаю заказ в вашем магазине в ближайшее время:)))

Елена Овдиенко

Отличное интервью! Всегда очень интересно читать истории женщин, которые к чему-то стремятся и уже многого добились.А идея со стикерами действительно оригинальна и актуальна. Многие родители не знают, как заинтересовать ребенка занятиями. А яркие, красивые наклейки привлекут любого малыша к себе, одновременно украсив детский уголок своим присутствием.

Удачи вам, успехов во всех начинаниях!

Мы знаем всё о Блогах Мам, расскажем все секреты вам :)

Получайте самое интересное и полезное на почту, как более 5000 читателей "Блоги Мам"!

Готово!