19

Мама Недели: Елена Терехова (Интернет-магазин Tereshop.ru)

Сообщество Блоги Мам продолжает знакомить вас с интересными мамами. Сегодня у нас в гостях «обычно-необычная» мама – Елена Терехова, доказавшая себе и окружающим, что в декретном отпуске можно создать своё дело. После рождения дочки Марины Лена открыла Интернет-магазин детской одежды Tereshop.ru.

В то же время Лена ни на минуту не забывает о роли мамы и жены — её любимые дочка и муж никогда не страдают от недостатка внимания. Нам захотелось выяснить у Лены все подробности такого непростого дела, как открытие онлайн-магазина, и она с удовольствием согласилась поделиться с нами своим личным опытом.

О личном

Мама Недели: Елена Терехова (Интернет-магазин Tereshop.ru)«Блоги Мам»: Лена, давай познакомимся ближе — несколько слов о себе, своей семье. Расскажи о своей дочке, о своём материнстве.

Терехова Елена: Вообще, я из Новосибирска, но по воле судьбы оказалась в Москве вместе со своим мужем. До декрета я работала простым специалистом на предприятии, производящем молочную продукцию. Работа мне очень нравилась и нравится до сих пор. Затем спустя несколько лет брака у нас родилась дочь, которую мы назвали Мариной. Сейчас нашей малышке 1,8 года, она очень любит читать книги, конечно, пока по-своему, рисует, занимается домашними делами, помогая мне мыть пол и протирать пыль. Надеюсь, что в скором времени нам удастся устроить её в детский сад.

Б.М.: Расскажи, как вы познакомились с мужем, как родилась ваша семья.

Т.Е.: Первый раз я встретила своего мужа в институте, мы учились с ним в одной группе, но при этом оба уже работали и зарабатывали себе на жизнь. Несколько месяцев наше общение ограничивалось только «привет — пока». Затем я стала замечать, что он неравнодушен ко мне, но представить, что он станет моим мужем, я не могла. Потом начались ухаживания, цветочно-конфетный период, знакомство с родителями и т.д. Через год мы поженились, а после окончания института переехали в столицу.

Б.М.: Почему уехали в столицу? Расскажи о трудностях адаптации на новом месте жительства.

Т.Е.: Так случилось, что после окончания института и получения высшего образования, мой супруг хотел большего развития для себя, карьерного роста, улучшения финансовых условий и т.д. Он стал искать новую работу, проходил множество собеседований. Была одна немецкая компания, в которой он очень хотел работать. Филиал этой компании был и в Новосибирске. Его пригласили на собеседование в Москву, но мы тогда и подумать не могли, что предложение поступит о работе в Москве.

Мне, конечно, было очень тяжело уехать от родных и близких, но мы вместе приняли такое решение. Т.к мой муж очень сильный человек, который способен ради семьи на многое, я не могла позволить ему сказать «нет», и ломать его мечту я не имела никакого права. Трудностей практически не было, я тоже устроилась на работу на это же предприятие, мы сняли квартиру и продолжали общаться со своими родными и друзьями, но… только по телефону. Со временем мы обзавелись друзьями и здесь, но о старых друзьях мы тоже не забываем.

Б.М.: У тебя есть хобби? Как вы проводите досуг?

Т.Е.: Ты знаешь, на хобби не хватает катастрофически времени. Всё свободное время я провожу со своей семьёй, мы вместе гуляем, играем, рисуем, смотрим мультфильмы. Наверное, хобби это тяжело назвать, но я очень интересуюсь секретами молодости и красоты, люблю заниматься уходом за своей кожей, а на это тоже нужно немало времени.

Б.М.: Расскажи о дочке — как ты планировала материнство, как проходила беременность? Было ли рождение ребенка запланированным решением вашей семьи?

Т.Е.: После свадьбы рождение ребёнка мы не планировали. Без Марины мы жили с мужем 6 лет. Сначала мы хотели создать хорошие условия для малыша. Поэтому после того, как мы купили квартиру в Москве, мы решили, что пора задуматься и о появлении третьего члена в нашей семье. Забеременеть сразу не получалось, и я уже стала отчаиваться. Я много перечитала в Интернете информации и выполняла всё, что считала нужным. Когда я уже не надеялась, что у меня получится забеременеть, произошло чудо! И тест на беременность показал 2 заветные полоски!

Беременность проходила легко, правда, в первые месяцы был сильный токсикоз. Не было ни капризов, ни расстройств, я старалась не думать о проблемах, а думать только о здоровье малышки.

Елена ТереховаБ.М.: Какая ты мама?

Т.Е.: Мама я строгая, но в меру. Конечно, мне жаль дочь, когда я её ругаю. Но мы с мужем считаем, что с первых дней жизни нужно учить ребёнка быть самостоятельным, убирать свои игрушки на место, лишний раз не трогать вещи для взрослых и т.д. Ведь у ребёнка характер закладывается с раннего детства и формируется в большей степени до 3-х лет. Мы долго не могли научиться ходить на горшок, и я уже думала, что это никогда не случится, но нет! Моя умница стала ходить на горшок в 1,7 года.

Б.М.: Хотелось бы услышать несколько слов о Новосибирске из уст коренного жителя… Я слышала, что это город с удивительной энергетикой…

Т.Е.: Я люблю свой город, в котором я родилась и прожила больше 20-ти лет. В Новосибирске я получила два образования, встретила своего мужа, у нас зародилась семья. Мои родители до сих пор живут там, я искренне уважаю и люблю этот город даже просто за то, что он подарил мне жизнь и моих любимых родителей.

Новосибирск — третий по численности населения город России, столица Сибири. В настоящее время город развивается усиленными темпами. Зимой на Речном вокзале выстраивают ледовые города, множество ледяных горок, на которых катаются и дети, и их счастливые родители. Символом Новосибирска является театр Оперы и балета, который стал крупнейшим театральным зданием России.

Я очень люблю Новосибирский зоопарк, в котором представлено, если я не ошибаюсь, более 600 видов животных. В Новосибирске красивый и чистый метрополитен. Станций, конечно, не так много, если сравнивать с Москвой, но метро очень помогает объезжать автомобильные пробки. Многие думают, что проблема пробок актуальна только в Москве, но это далеко не так.

Мировым рекордом стал Новосибирский метромост через реку Обь, длина которого превышает два километра. Также хочу заметить, что Часовня, которая находится на улице Красный проспект в центре города, символизирует геометрический центр России. Говорить о достоинствах моего родного города можно до бесконечности, но это, пожалуй, самые запоминающиеся вещи, о которых я хотела бы поведать своим читателям.

О бизнесе

Б.М.: Меня восхищает опыт мам, которые в декретном отпуске, с малышом на руках, создают прибыльное дело. Для одних — это вынужденная необходимость. Другие просто не могут сидеть без профессиональной реализации. Третьи в декрете раскрывают в себе новые возможности и таланты. Четвёртые неожиданно для себя превращают хобби в бизнес. Продолжать можно до бесконечности… Что явилось для тебя катализатором для создания собственного прибыльного дела?

Т.Е.: Я не могу сказать, что для меня создание Интернет-магазина было вынужденной необходимостью. Просто я не хотела сидеть дома без дела, домашние дела, понятно, что никто не отменял, но мне хотелось попробовать себя именно в бизнесе. К тому же, мы часто вместе с моим любимым мужем говорили о том, что нужно попробовать открыть «своё дело», согласитесь, что работать «на себя» намного приятнее.

И мы решили: пока я буду в декрете, попробовать открыть Интернет-магазин, чтобы было время понять, будет ли этот бизнес приносить хороший доход. Но т.к. магазин существует ещё менее года, говорить о прибыли пока не приходится. Я стараюсь держать цены на детскую одежду на минимальном уровне, ведь я тоже мама и знаю, когда денег нет, а ребёнка одеть красиво очень хочется – это большая проблема для родителей, из-за этого могут возникать ссоры и разногласия в семье.

Б.М.: Почему ты выбрала формат Интернет-магазина?

Т.Е.: Прежде всего, потому, что я сама очень часто пользовалась и пользуюсь услугами Интернет-магазинов. Мне удалось почувствовать его положительные стороны, в частности, это большая экономия времени. Пока спит моя малышка, я выбираю и заказываю бытовую технику, косметику, обувь и многое другое для своей семьи. Поэтому я решила, что большинству родителей катастрофически не хватает времени на шопинг, и многие будут покупать детские вещи в Интернет-магазине.

И вторым «за» стала экономия времени для меня, как для владельца магазина. Открытие стационарного магазина требует больших затрат времени и денег (трудоустройство продавцов, охранников и т.д., огромные затраты на аренду). Все эти расходы должны закладываться в стоимость одежды, а я хотела создать Интернет-магазин по продаже одежды именно с минимальными ценами.

Б.М.: Глупо спрашивать, почему ты решила продавать именно детскую одежду. Понятно, что молодой маме эта тема более чем близка. Мой вопрос будет в другом ключе — не было ли страшно браться за нишу, в которой уже есть множество мощных конкурентов?

Т.Е.: Нет, страшно не было. В любом деле есть и будут конкуренты. Мне нужно ещё многому учиться, я часто захожу на сайты других Интернет-магазинов с хорошей посещаемостью и анализирую, что я делаю не так, что мне нужно исправить на сайте и т.д. Ведь Интернет-магазин — это виртуальный магазин, нужно уметь передать потенциальному покупателю всю необходимую информацию о вещах, которые ему интересны. Поэтому я стараюсь как можно подробнее давать описание вещей, делать фотографии в различных ракурсах и т.д. В общем, я стараюсь сделать свой Интернет-магазин таким, чтобы людям было приятно находиться в нём.

Б.М.: Какие технические трудности возникали на пути создания магазина? Кто тебе помогал их решить? (Например, покупала ли ты специальные движки, скрипты для магазина и т.д.). Иными словами — потребовалось ли вложение средств на начальном этапе в техническое оснащение магазина?

Т.Е.: Безусловно, моим самым главным помощником стал мой супруг. Он помогал мне разбираться во всех технических вопросах, играл с ребёнком в то время, пока я работала. Первые три месяца мой Интернет-магазин имел ужасный дизайн, затем я приняла решение его поменять, и пришлось обратиться к услугам фрилансеров.

Потом меня стал немного напрягать каталог товаров, и чтобы сделать его таким, как я хотела, опять пришлось обратиться к программисту. Мой магазин создан на платформе Insales, в бэк-офисе всё доступно, некоторые вещи можно править самостоятельно, есть техническая поддержка, поэтому мне остаётся только платить абонентскую плату каждый месяц. Это очень удобно для меня.

Б.М.: Лена, не могла бы ты провести небольшой ликбез для мам, сидящих в декрете, которые желают создать свой магазин, но не знают, с чего начать. По пунктам:

1. Как выбрать нишу (понять, чем можно торговать)?

Нужно выбирать то, что по тематике очень близко конкретно тебе. Т.к. у меня только что появился ребёнок, и я была окружена заботами о нём, естественно, что детская одежда стала мне очень близка на тот момент.

2. Нужно ли вкладывать средства? Много ли потребуется начального капитала?

Конечно, без вложений средств не обойтись. И первое, на что придётся потратиться, — это закупка товара. Ведь, если нет товара, то что продавать? Второе, на оформление юридических документов тоже нужны деньги (организация ИП, отчисления в Пенсионный фонд, налоги и др.). Если ты не программист, то очень тяжело самостоятельно вносить изменения на сайт, поэтому об этих затратах тоже забывать не стоит. И последнее, — это средства на рекламу. О сумме первоначальных вложений говорить не берусь, т.к. всё это зависит от того, что вы хотите продавать, через какие каналы продаж и т.д.

Вопрос, вытекающий из предыдущего, — 3. Как оправдать денежные риски? Или невозможно угадать, вернутся ли вложенные средства?

Вложенные средства вернутся в любом случае, но для этого нужно много работать, познавать новую информацию, решать текущие проблемы и т.д.

4. Существуют ли способы развить интернет-магазин без особых капиталовложений?

Ты знаешь, сейчас стали очень популярны совместные покупки. Если заниматься продажей товаров таким способом, то капиталовложения не потребуются.

5. Как найти поставщиков? (хотя бы в общих словах, где их искать, куда идти, у кого спрашивать)?

Я искала поставщиков через Интернет, читала на форумах отзывы молодых мамочек о тех или иных фирмах, и находила таким способом поставщиков. Сейчас мне уже сами поставщики звонят, пишут на e-mail и высылают свои коммерческие предложения. Нужно только особое внимание уделять качеству товара, ведь дети — это самое дорогое, что у нас есть, и рисковать их здоровьем — это непозволительно!

6. На каком этапе нужны помощники?

Помощники нужны всегда. Не могу сказать, что они мне сейчас не нужны. Я каждый день, пока спит моя Маришка, читаю о SEO-продвижении, как я самостоятельно могу поднять позиции своего сайта в выдаче и т.д. Но при продвижении Интернет-магазина всегда нужны средства, и в настоящее время я не могу их выделить, поэтому стараюсь делать сама то, что в моих силах.

7. Может быть, есть уже наработанные «фишки» и секреты, которые позволят на начальном этапе избежать многих трудностей?

Трудности будут всегда: от создания Интернет-магазина и до его закрытия. Просто когда ты сталкиваешься впервые с возникшей проблемой — это очень тяжело, но нужно взять себя в руки, и тогда получится найти решение. Конкретных секретов у меня нет, я просто много работаю.

8. Много ли времени уходит на поддержание магазина? (Есть ли у тебя помощники? Как ты справляешься с делами по дому? Удаётся ли полноценное общение и занятия с малышом?).

Конечно, свою дочь я никогда не бросаю на произвол судьбы, мы всё делаем вместе. Она помогает мне в уборке по дому, у неё есть своя детская кухня, на которой она параллельно со мной готовит еду и заваривает чай. Я стараюсь делать домашние дела вместе с ней, а во время её дневного сна я работаю над своим магазином. Времени уходит очень много, я иногда не успеваю что-то доделать, написать статью и т.д. Над своим магазином я работаю одна, и пока справляюсь, хотя и очень тяжело.

9. Кто поддерживает тебя в твоём нелёгком труде? Родные и близкие приветствуют твоё амплуа «бизнес-леди» (спрашиваю потому, что во многих случаях близкие люди ругают мам за стремление быть сильными, считая, что это вредит семье)?

Мои родные и близкие очень далеко от меня, поэтому они не видят всех проблем, с которыми нам приходится сталкиваться. Говорю «нам» и под этим словом подразумеваю свою семью: своего мужа и дочь. Они оба здорово помогают мне, всячески меня поддерживают и, когда у меня опускаются руки, я чувствую, что у меня есть сильная опора и поддержка со стороны мужа. А дочери стоит только обнять и поцеловать меня…

Б.М.: После декретного отпуска ты планируешь выходить на прежнее место работы? Или всё же будешь развивать свой магазин до таких масштабов, чтобы он стал полноценным бизнесом?

Т.Е.: Я собираюсь выйти на работу в этом году и отдать дочь в детский сад. Как я уже говорила, думать о прибыли пока не приходится, поэтому в настоящий момент мой бизнес – это моё хобби. Безусловно, оставлять магазин я не планирую и буду очень рада, если у меня получится сделать этот бизнес прибыльным, но пока моя позиция такова. Я планирую работать над магазином по выходным и вечером, когда будет выдаваться свободная минутка.

Б.М.: На твой взгляд, какие качества помогают женщине сочетать, казалось бы, несочетаемое — материнство и бизнес, женственность и мужественность в принятии очень важных деловых решений? Одним словом, без каких качеств невозможно сочетать семью и бизнес?

Т.Е.: На этот вопрос мне тяжело ответить. Я считаю, что нужно разделять два понятия: материнство и бизнес. Они не могут сочетаться вместе. Дома я должна быть мамой и женой: доброй, ласковой и в меру строгой. В бизнесе нужны целеустремленность, настойчивость, стрессоустойчивость, лидерские качества. По моему мнению, нельзя в домашней, семейной обстановке думать о проблемах в бизнесе, нужно уметь абстрагироваться от этого. Иначе можно «сорваться» на своей семье.

Б.М.: Пожелания нашим мамам-блогерам.

Т.Е.: Хочу пожелать читательницам «Блоги Мам» как можно больше счастья и улыбок в жизни. Ваши малыши должны видеть перед собой красивую, искренне счастливую и позитивно настроенную маму. Проводите больше времени со своей семьёй, ведь это самые дорогие люди, которые у нас есть. И тогда все бытовые неурядицы обязательно минуют вас и ваших близких.

Интервью подготовила Наталья Судибор

Получайте свежие статьи на почту, как более 5000 читателей "Блоги Мам", и будьте в курсе всего самого интересного и полезного!

Ваш e-mail:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

19 комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии

Интересная история, прочитала с удовольствием. У вас хорошая дружная семья, вы много времени проводите вместе, поддерживаете друг друга это так важно ощущать поодержку близких. Я думаю, что всё у вас обязательно получится, удачи вам 🙂

Елена Терехова

Елена, спасибо Вам за добрые слова.

Елена, спасибо за интревью и советы 🙂

Елена Терехова

Елена, спасибо Вам. Мне очень приятно слышать такие слова.

Елена Сатаева

Леночка, какая вы умница! Я думаю, что все у вас получится!

Елена, мне очень понравился Ваш интернет-магазин: в нем легко ориентироваться, интересная одежда. Желаю Вам Удачи в развитии бизнеса, счастья в семье!

Елена Терехова

Людмила, спасибо за Ваше мнение и искренние пожелания. Всегда тяжело самостоятельно оценивать свое детище, поэтому часто приходилось спрашивать мнение друзей и знакомых. Кому-то нравится, кому-то нет, но ведь сколько людей - столько и мнений. Но я все равно прислушиваюсь к мнению окружающих и делаю свои выводы. Учитываю, так скажем, мнение большинства.

Елена Терехова

Ира, спасибо Вам за добрые слова. Не всегда, конечно, приходится легко, иногда и руки опускаются. Но никто ведь не говорил, что жизнь - легкая штука.

Елена,молодцы вы с мужем! Поставили себе цель, стремительно к ней идете, сами купили квартиру в Москве, что уже само по себе говорит о том, что муж все решил правильно. У него развивается заветная карьрера, а у Вас открылась бизнес-жилка. Здорово. Вы одни в новом городе, без помощи близких, справляетесь и не жалуетесь, идете вперед - это достойно уважения. Удачи с новым делом и счастья.

Елена Терехова

Гульнара, спасибо за Ваше мнение. Я снимаю небольшое помещение в несколько квадратов за чисто символическую плату.

Гульнара

Елена, с удовольствием прочитала ваше интервью!

еще до беременности я сама открывала розничный магазин товаров для детского творчества. Было очень сложно (в первое время буквально жила в магазине), но вместе с тем безумно интересно. Поэтому все сложности с арендой, оплатой з/п сотрудникам, налогам и выплатам в ПФ и проч фонды мне знакомы. Сейчас тоже задумалась об интернет-магазине, по чуть-чуть вникаю в эту тему. Открывать реальный магазин уже желания нет, слишком большие должны быть вложения.

Мое мнение по поводу ИП - сделать сайт инет-магазина, наполнить его и даже сделать закупку у поставщиков без ИП возможно (хотя по большей части все поставщики работают только с юр лицами или ИП и просят предоставить документы о регистрации). Но ИП придает некий статус вашему магазину, гарантию того, что все серьезно, а не на один день, появляется доверие у клиентов.

Елена, а где вы храните товар для продажи?

Елена, очень интересно было почитать о вашем опыте. Спасибо!

Подскажите пожалуйста на сколько сложна процедура регистрации ИП, ведете ли вы бух уче какой-то для налоговой, если да, то я так понимаю. что делаете вы это сами?

В общем, если не сложно несколько слов об юридической стороне вопроса

Елена Терехова

Мария, ничего сложного в регистрации ИП нет. Это только на первый взгляд кажется, что все очень сложно. Необходимо собрать весь необходимый пакет документов и передать его в отделение налоговой инспекции. Всю информацию находила в интернете. Потом, если не ошибаюсь, через 2 недели нужно приехать и забрать Свидетельство о регистрации ИП. Бухгалтера у меня, действительно, нет. Я веду бухучет самостоятельно с помощью интернет-бухгалтерии, это очень удобный сервис, который самостоятельно формирует всю необходимую отчетность и напоминает, когда и за что я должна заплатить. В таких сервисах есть возможность подавать всю налоговую отчетность через интернет. Правда, чтобы это сделать, мне пришлось пару раз посетить Пенсионный фонд. Таких сервисов сейчас очень много, они просты для начинающего предпринимателя, не требует больших затрат времени и экономичны по сравнению с заработной платой бухгалтера.

Наталья (mamatata)

Лена, если не затруднит, кинь, пожалуйста, ссылку на такой онлайн-сервис...

И еще вопрос - обязательно ли сразу регистрировать ИП? Нет ли возможности попытать свои силы в создании магазина и в случае, если "не пошло", просто закрыть магазин и всё? Иными словами, до какого момента налоговая не интересуется начинающими интернет-предпринимателями? Или без ИП нет возможности закупать товар и т.д.?

Елена Терехова

Наталья, я использую сервис "Мое дело" https://www.moedelo.org/ Без регистрации ИП закупать товар можно, но не везде поставщики или производители имеют такую возможность продавать оптом товар физическим лицам. Но в любом случае, попробовать можно. Рискнуть, наверное, можно открыть магазин без регистрации ИП, но это на свой страх и риск, как говорится. Я думаю, что мелкими предпринимателями налоговые не станут интересоваться, по крайней мере года 2 точно. Но это сугубо только мое мнение....

Марина

Елена, спасибо, что поделились опытом. Желаю вам продвижения и развития вашего интернет-магазина!

Елена Терехова

Марина, спасибо Вам огромное!

Я так понимаю, первое время такие вот проекты живут за счет зарплаты папы, верно?

Елена Терехова

Вера, конечно, без помощи папы мы не обошлись. Были и небольшие накопления с моей стороны, пока я работала. Очень хотелось попробовать себя в этом нелегком деле...